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garantía

Gracias por escoger una motocicleta Triumph. Nuestras motocicletas son el resultado de nuestra capacidad de diseño y de nuestro compromiso con las pruebas exhaustivas, la fiabilidad mejorada y las prestaciones. Todo ello con un único fin: el viaje perfecto.

A rider on the Triumph Scrambler 1200 riding along a scenic route

 

 

THINGS TO REMEMBER

 

Para que la garantía proporcione la máxima protección asegúrate de que el mantenimiento de la motocicleta se lleva a cabo según las indicaciones de la tabla de mantenimiento programado que se indica en el manual del propietario. El Concesionario Oficial Triumph debe sellar el correspondiente registro de mantenimiento, así que deja el manual a disposición del concesionario cada vez que se lleve a cabo una tarea de reparación, mantenimiento o de garantía.

Todas las motocicletas nuevas registradas a partir del 1 de diciembre de 1992 están cubiertas por una garantía comercial de 24 meses y kilometraje ilimitado, a contar desde la fecha de registro o desde la fecha de venta si la motocicleta no se ha registrado.

 

Dentro del periodo de garantía, TRIUMPH MOTORCYCLES LIMITED garantiza que la motocicleta Triumph nueva está libre de todo defecto de materiales y de mano de obra utilizados en su fabricación.

Triumph Motorcycles selecciona meticulosamente los materiales y las técnicas de pintado y acabado para así proporcionar a sus clientes tanto una apariencia estética de calidad como una gran durabilidad. Sin embargo, las motos se utilizan frecuentemente en condiciones climáticas adversas, y en esos casos es imprescindible lavar y secar la moto y reponer la lubricidad perdida para evitar la decoloración, sobre todo de las superficies metálicas con y sin recubrimiento. Si lo deseas, tu concesionario te proporcionará más información y consejos útiles. A la larga, el aspecto de la máquina dependerá en gran medida de los cuidados que reciba.

Más información sobre los Términos y Condiciones de la garantía

Desde el 1 de marzo de 2014 estos 24 meses de garantía oficial de fábrica se complementan con una extensión de garantía asegurada por CG Car-Garantie Versicherungs - AG que incluye también la mano de obra. Puedes consultar más los detalles en tu Concesionario Oficial Triumph en en la sección 4 Años de Garantía.

 

 

 

Nuestras motocicletas, recambios y accesorios son fruto de un uso intensivo por parte de Triumph de ingeniería de vanguardia, pruebas exhaustivas y de la búsqueda continua de la máxima fiabilidad, seguridad y rendimiento.

Presentando el Manual de Mantenimiento en su Concesionario Oficial Triumph cuando acuda con su motocicleta a realizar tareas de mantenimiento, de reparación o de garantía, el personal del concesionario podrá comprobar si la motocicleta sigue el mantenimiento recomendado.

Todos los recambios originales Triumph nuevos que se adquieran a través de un Servicio Oficial están cubiertos por una garantía de 2 años sin límite de kilometraje, contados a partir de la fecha de compra del producto.

Dentro del período de garantía, Triumph Motorcycles Limited cubrirá la sustitución ó reparación de cualquier defecto en los materiales utilizados en la fabricación de los recambios así como la mano de obra de su reemplazo siempre y cuando ésta se refleje en la factura de compra.

Cualquier pieza que se encuentre defectuosa durante este período será reparada o reemplazada, a discreción de Triumph Motorcycles Limited, a través de un concesionario Oficial Triumph.

Cualquier pieza reemplazada bajo esta garantía quedará cubierta por el período restante de la garantía, determinado por la fecha de compra del producto (fecha de factura).

Las piezas sustituidas en garantía deben ser devueltas por el concesionario a Triumph Motorcycles, quien a partir de ese momento, será el propietario de la pieza defectuosa.

Triumph puede, a su discreción, hacer las reparaciones o el reemplazo de las piezas defectuosas que caen fuera de la garantía, no considerándose esta acción como una admisión de responsabilidad.

 

 

1. La motocicleta no debe haber sido utilizada en competición ni mal mantenida (fuera del programa de mantenimiento según kilometraje y tiempo) o reparada incorrectamente (fuera de los procedimientos contenidos en el Manual de Taller de la marca para ese modelo).

2. La motocicleta debe haber sido reparada por un concesionario oficial Triumph, en los intervalos especificados en el Manual del propietario de Triumph y el registro de servicio sellado por el concesionario en el lugar correspondiente.

3. Los defectos causados por una modificación no autorizada por Triumph, por un ajuste defectuoso o manipulación realizadas por terceros, no están cubiertos por esta garantía.

4. Los defectos causados por el uso de piezas y accesorios no autorizados por Triumph Motorcycles no están cubiertos por esta garantía.

5. La garantía no cubre el coste del desmontaje o sustitución de piezas que no sean las suministradas como equipo original o aquellas vendidas bajo licencia de Triumph Motorcycles. Tampoco cubre el coste de sustitución en caso de haberse instalado por terceras partes (otro taller independiente no oficial Triumph).

6. La garantía no cubre el coste de transporte de la motocicleta hasta el concesionario oficial Triumph ni tampoco los gastos incurridos hasta que la moto se pone a disposición del concesionario oficial Triumph para ser reparada.

7. Los artículos de mantenimiento normal tales como bujías, filtros de aceite y aire están cubiertos por esta garantía, pero sólo si hay un defecto de fabricación. Del mismo modo, los elementos sometidos a desgaste que forman parte también del mantenimiento como los neumáticos, bombillas, cadenas, pastillas de freno, discos de freno y de embrague, sólo están cubiertos por la garantía si hay un defecto de fabricación.

8. Los retenes de horquilla delantera no están cubiertos por esta garantía por considerarse también piezas de desgaste (especialmente aquellos daños provocados por el impacto de piedras en los tubos de horquilla).

9. Los silenciadores de escape tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra o del inicio de la garantía general. Durante este período de garantía de 12 meses, la corrosión interna o deformación de deflectores internos están excluidos de la garantía. Después de este período de 12 meses, los silenciadores de motocicleta quedarán excluidos de los términos de esta garantía.

10. Otros artículos excluidos de la garantía son los asientos, portaequipajes, paneles pintados, elementos cromados y elementos de aluminio pulido cuando el deterioro sea causado por una falta de limpieza/mantenimiento correcto, o como consecuencia de roces, cortes o cualquier otro daño que no sea atribuible al proceso de fabricación.

* El mal uso incluye cualquier utilización no conforme a las recomendaciones formuladas en el apartado "Conducción de la motocicleta” contenido en el Manual de Usuario y cualquier uso contrario a las advertencias dadas en este mismo manual. Además, el uso indebido incluye cualquier uso de la motocicleta que no constituya un uso normal en carretera.

11. Las baterías tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra o de puesta en servicio (primera matriculación) del vehículo nuevo. Después de este período de 12 meses, la batería está excluida de los términos de esta garantía. Esta garantía sólo es válida para las baterías encargadas por un concesionario autorizado Triumph a Triumph Motorcycles y no para aquellas adquiridas por el concesionario en un establecimiento distinto a Triumph Motorcycles.

12. La garantía no cubre los equipos utilizados con fines comerciales.

13. La garantía no cubre los defectos que no hayan sido comunicados a un distribuidor autorizado dentro de los diez días hábiles desde el descubrimiento del defecto.

14. La garantía no cubre equipos que hayan sido inadecuadamente lubricados, o aquellos en los que se haya utilizado un combustible o lubricante equivocado o con diferentes especificaciones a las contenidas en el manual de usuario.

15. En caso de reclamación en garantía, Triumph Motorcycles y sus Distribuidores Autorizados no se hacen responsables de los inconvenientes por la falta de uso, pérdidas de tiempo, pérdidas comerciales u otros daños incidentales como consecuencia del fallo de la pieza original Triumph.

Esta garantía deberá interpretarse de conformidad con el Derecho Inglés del Reino Unido y cualquier problema que surja de esta garantía estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales ingleses.

Triumph Motorcycles se reserva el derecho de realizar modificaciones o mejoras sin previo aviso a cualquier modelo o de la gama sin la obligación de hacerlo en las motocicletas ya vendidas. Esta garantía no afecta a sus derechos legales.

 

 

 

Su motocicleta puede requerir un mantenimiento más frecuente si se opera en climas severos o condiciones extremas, o si se utiliza frecuentemente en trayectos cortos. Se puede obtener más información en su distribuidor autorizado Triumph.

 

CUIDADO DE SU MOTOCICLETA

Triumph Motorcycles ha tenido mucho cuidado en la selección de materiales, placas y técnicas de pintado con el fin de proporcionar a sus productos una apariencia de calidad estética aliada con la durabilidad. Sin embargo, las motocicletas se utilizan a menudo en condiciones ambientales hostiles y en estas circunstancias, es esencial que la motocicleta se lave, se seque y se vuelva a lubricar para prevenir la decoloración en particular de las superficies metálicas chapadas y sin protección. Su distribuidor puede proporcionar más información y asesoramiento si es necesario. En definitiva, la apariencia de su máquina dependerá mucho del cuidado que usted le dispense.